Часто задаваемые вопросы

Ближайшая дата получения заказа указана на карточке товара рядом с ценой. При подтверждении заказа оператор контактного центра дополнительно уточняет дату поступления заказа в пункт выдачи.

Как только заказ будет готов к выдаче, вам поступит СМС уведомление с информацией о готовности заказа. После получения СМС можно получить заказ в удобное для вас время с учетом графика работы пункта выдачи заказов.

Заказ можно получить в течение 5 дней с момента его поступления в пункт выдачи. После истечения этого срока магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

На некоторые товары требуется внесение предоплаты для выполнения заказа. О необходимости внесения предоплаты сообщает оператор контактного центра при подтверждении заказа. После внесения предоплаты заказ переходит в стадию выполнения.

Мы стараемся выполнять как можно больше заказов без необходимости предоплаты. Но в редких случаях — при заказе дорогостоящих или эксклюзивных товаров — внесение предоплаты становится необходимым.

Предоплата вносится в размере 50% от стоимости заказа.

Предоплату можно внести двумя способами:
1. Оплата в магазине/пункте выдачи заказов.
2. Переводом на карту. При подтверждении заказа оператор контактного центра сообщит вам реквизиты для осуществления перевода. Для вашего удобства данные могут быть направлены вам в СМС.

1. При внесении предоплаты в магазине вы получите кассовый чек и накладную на сумму предоплаты. При получении и оплате заказа вы получаете кассовый чек и накладную на оставшуюся сумму. 
2. При внесении оплаты переводом на карту у вас остается электронный чек банка о переводе. При получении заказа и оплате оставшейся суммы вы получаете кассовый чек и накладную на полную стоимость заказа.

Наш магазин работает в рамках законов РФ. Если заказанный вами товар поступит с повреждением или не будет соответствовать описанию и характеристикам, то вы можете отказаться от его получения. Предоплата будет возвращена вам в полном объеме в кратчайшие сроки. 

Если вы физическое лицо, то оплатить заказ можно наличными при получении заказа.

Если вы юридическое лицо, то оплата производится по безналичному расчету путем банковского перевода средств со счета компании на счет магазина.

Накануне назначенного дня доставки с вами свяжутся наши специалисты и сообщат вам временной интервал прибытия группы доставки на указанный вами адрес — например, с 14 до 17 часов. У вас нет необходимости целый день ожидать заказ и находиться по адресу доставки.

Больше не нужно хранить пластиковую карту в своем бумажнике и бояться ее потерять. История ваших покупок и сумма накоплений теперь привязана к номеру вашего контактного телефона в вашем личном кабинете нашего интернет-магазина.

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на нашем сайте или в приложении указав ваш контактный номер телефона
2. Совершите покупку в нашем интернет-магазине от 1000 ₽
3. Подтвердите указанный номер телефона (для предоставления скидки на последующие покупки обязательна верификация телефонного номера)
4. Получайте скидки по одной из трех дисконтных программ на последующие заказы. После авторизации скидка на последующие заказы будет рассчитываться автоматически

Покупателям, которые уже являются участниками нашей дисконтной программы и держателями пластиковых карт для получения скидки достаточно авторизоваться в личном кабинете нашего магазина и подтвердить контактный номер телефона. Сумма накоплений и скидка уже привязаны к номеру телефона, который использовался с дисконтной картой NicePrice62.ru

*Скидка рассчитывается только после входа в личный кабинет (при оформлении заказа на сайте (через личный кабинет) или в приложении, после авторизации)

1. Войдите в личный кабинет

2. Заполните все поля

Важно! Вводите только актуальные данные без ошибок. Обязательно заполните поля "Телефон" и "E-mail". Введенные вами данные могут потребоваться вам в дальнейшем. Например: для восстановления доступов в личный кабинет или смены контактного номера телефона без потери накоплений

3. Подтвердите указанный вами номер телефона

После заполнения поля "Телефон" нажмите на кнопку "отправить код подтверждения". На указанный вами номер телефона поступит уведомление с кодом, который нужно указать в поле "Код подтверждения" и нажать кнопку "Подтвердить"

4. Заполните данные адреса доставки и дисконтной карты

Заполнив в личном кабинете адрес доставки, вам больше не придется его указывать при оформлении заказа. Система сама подставит указанный вами в личном кабинете адрес доставки или предоставит возможность выбора адреса, если вы указали несколько адресов.

В поле "№ бонусной карты" укажите номер вашей дисконтной карты (если она есть) и накопления вашей дисконтной карты будут перенесены в ваш личный кабинет

5. Поздравляем! Вы теперь зарегистрированный пользователь и можете оформлять заказы и накапливать скидку в личном кабинете нашего магазина

1. Войдите в личный кабинет

2. Добавьте в корзину понравившиеся товары

Найдите на сайте нужный товар и нажмите на кнопку "ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ". После этого выбранный вами товар появится в корзине. Если вы хотите совершить покупку нескольких товаров, просто продолжайте подбор товаров и добавляйте их в корзину тем же способом. 

После добавления всех необходимых вам товаров в корзину перейдите к оформлению заказа, нажав кнопку "Оформить заказ"

3. Проверьте состав вашего заказа и укажите необходимое количество

Проверьте состав вашего заказа в корзине и укажите нужное вам количество единиц товара. Затем перейдите к блоку "Информация о покупателе", спустившившись ниже по странице.

4. Заполните блок "Информация о покупателе"

Если вы уже зарегистрировались в личном кабинете и заполнили все данные вашего профиля, то наша система заполнит все поля самостоятельно. Вам останется только проверить указанные данные. 

Если вы не заполняли данные вашего профиля в личном кабинете, то в блоке "Информация о покупателе" укажите ваше имя и ваш контактный номер телефона.
Важно! Внимательно и без ошибок укажите ваш контактный номер телефона. По указанному номеру с вами будут связываться специалисты нашего контактного центра для подтверждения заказа. Если заказ не будет подтвержден, то он не будет передан в дальнейшую работу.

Укажите удобный для вас способ получения заказа:
Если хотите самостоятельно забрать заказ в пункте выдачи заказов NicePrice62, то поставьте галочку в пункте "Самовывоз"
Если хотите, чтобы заказ был доставлен к вам домой или в офис, то поставьте галочку в пункте "Доставка курьером". Заполните все необходимые поля для доставки заказа.

Укажите удобный для вас способ оплаты заказа, выбрав один из пунктов в блоке "Способ оплаты".
При выборе способа оплаты "Покупаю в кредит выбранные товары" или "Безналичный расчет, юридические лица" заполните необходимые поля для оформления заказа и формирования документов.

После того, как все данные заполнены, нажмите кнопку "Отправить заказ"

5. Отправка и получение заказа

После оформления заказа на указанный вами номер телефона поступит уведомление с номером вашего заказа. После чего с вами свяжется сотрудник контактного центра для уточнения и подтверждения заказа.

Если вы выбрали способ получения "Самовывоз" - в назначенный день поступления заказа в пункт выдачи на указанный вами номер телефона поступит уведомление с информацией о готовности вашего заказа к выдаче.
Если вы выбрали способ получения "Доставка курьером" - за день до назначенного дня курьерской доставки с вами свяжутся специалисты службы доставки NicePrice62 и обговорят с вами время получения заказа.

6. Зачисление суммы покупки в накопительную часть дисконтной программы

Сумма вашей покупки будет зачислена в накопительную часть дисконтной программы на следующий день после выкупа заказа

Сумма ваших покупок отображается в вашем личном кабинете

Скидка действует на все товары, кроме товарных предложений, которые участвуют в акциях и отмечены дополнительными значками. На акционные товары скидка не распространяется, но увеличивает сумму накопления вашей карты.

Мы работаем для постоянных покупателей и делаем все для того, чтобы покупки были выгодными для наших клиентов. 

Цены в нашем интернет-магазине обновляются 2 раза в день. Стоимость может изменяться по разным причинам: из-за изменения цены у поставщика, по окончанию действия спецпредложения или акции, в ряде других случаев. Актуальной является та цена, которую вы видите на сайте в данный момент.

В карточке товара указано наличие на время последнего обновления товара на складе оптовика. В течение торгового дня с этого склада покупает товары не только наш интернет-магазин, но и сотни других компаний со всего Центрального федерального округа. Поэтому иногда заказ от наших покупателей приходит в тот момент, когда физически данного товара у оптовика уже нет, но информацию об этом нам еще не передали. Наш интернет-магазин старается максимально избегать таких ситуаций, но, к сожалению, технически это не всегда представляется возможным.

Большинство товаров в нашем магазине привозится под заказ. Но есть и исключения. Такие товары отмечены специальным знаком «В магазине». Эти товары можно получить непосредственно в день покупки, посетив наш магазин. Стоить отметить, что все товары данной категории абсолютно новые и не были в эксплуатации. Однако они представлены в магазине в качестве образцов, так что у некоторой крупногабаритной техники (холодильники, стиральные машинки и т.д.) может отсутствовать заводская упаковка. В таких случаях для транспортировки товары упаковываются в специальную воздушно-пупырчатую пленку.

Это телефоны, официально выпущенные заводом-производителем (например, Xiaomi, Samsung, Apple), но предназначенные для стран Европы. Как и все телефоны, они имеют уникальный серийный номер и номер IMAI, присвоенный производителем. По этим данным можно осуществить проверку и убедиться в том, что вы приобрели оригинальный продукт. Серийный номер и IMAI указаны на коробке и в настройках каждого аппарата. 

Телефоны Евротест имеют возможность выбора региона использования (Россия) и русского языка для меню. Сделать это следует при первой загрузке телефона.

Отличий в самих устройствах нет, а маркировка Евротест и Ростест никак не влияет на работу устройства и его функциональные возможности. Отличия могут быть только в комплектации. Часто телефоны Евротест комплектуются зарядными блоками под розетку европейского формата и не подходят для российских розеток. В этом случае наш магазин доукомплектовывает телефоны необходимыми переходниками зарядного блока. Телефоны Евротест и Ростест имеют одинаковый гарантийный срок — 1 год. При возникновении гарантийного случая вам нужно обратиться в магазин с телефоном и чеком.

Телефоны Евротест и Ростест имеют возможность выбора региона использования (Россия) и русского языка для меню при первой загрузке телефона.

Все представленные на витрине товары абсолютно новые. Исключение составляют уцененные товары, которые отмечены на сайте специальном знаком, а на витрине соответствующим ценником. Детальную информацию можно уточнить непосредственно в магазине. Наши сотрудники всегда помогут вам найти нужный товар и проконсультируют по интересующим вопросам.

Гарантийный срок на товары устанавливает производитель. Мы не убавляем и не прибавляем срок гарантийных обязательств. Если у производителя срок гарантии на товар составляет 1 год, значит, гарантия на товар будет равна 1 году с момента приобретения.

В отдел рекламации нашего магазина. Для этого достаточно позвонить по телефону в единый контактный центр.

Мы не осуществляет ремонт техники. Это делает авторизованный сервисный центр производителя, в который мы перенаправляем ваше обращение и технику. В некоторых случаях мы рекомендуем обращаться напрямую в сервисный центр производителя, чтобы сэкономить ваше время.

Саму технику с сопутствующей документацией, документы, подтверждающие покупку в нашем магазине, и ваш паспорт.

В любой из наших магазинов/пунктов выдачи с понедельника по пятницу с 15:00 до 17:00

В течение 7 дней с момента покупки вы можете вернуть товар надлежащего качества, купленный в нашем интернет-магазине. Товар должен быть новым, необходимо сохранение товарного внешнего вида техники, комплектации, упаковки и чека. С подробными условиями и сроками возврата товара вы можете ознакомиться в разделе Гарантии.