Уважаемые покупатели, из-за технического сбоя, произошедшего у оператора связи, сегодня были отправлены не все SMS-сообщения о готовности заказов.

Заказы назначенные на 25.03.17 уже поступили в пункт выдачи.

Ваши заказы уже ждут вас по адресу: ул. Татарская, 21, офис 415.

 

Получить их можно:

 - 25.03.17 с 14:00 до 18:00

 - 26.03.17 с 11:00 до 18:00

 - 27.03.17 с 09:00 до 20:00

 

Подробную информацию можно получить по  телефону +7 (4912) 500-596

Приновим свои извинения за доставленные неудобства.

Вход или регистрация
Получение заказа
БЦ "Флагман"
ул.Татарская, д. 21
пн-пт  9:00 - 20:00
сб-вс 11:00 - 18:00
Контактный центр
8 (4912) 500-596
пн-пт  9:00 - 20:00
сб-вс 11:00 - 18:00
Заказы через сайт принимаются круглосуточно
Интернет-магазин бытовой техники
8 (4912) 500-596
Корзина
@image@ @name@ @price_txt@ @quantity_field@
@price_sum_txt@
@remove@

 

Условия обмена/возврата товар надлежащего качества.

Уважаемые клиенты интернет-магазина NicePrice62! Если вы решили отказаться от покупки (передумали, товар не понравился, не подошел и т.д.)  убедительная просьба ознакомится с порядком осуществления возврата/обмена (*см. раздел «Правовые основания»). 

По телефону нашего интернет-магазина 8 (4912) 500-596 вы можете получить подробную консультацию по вопросам возврата/обмена товаров, а также, в случае необходимости сервисном (гарантийном) обслуживании.

Для совершения процедуры обмена/возврата, приобретенного у нас товара, обратитесь непосредственно в пункт выдачи товара с заявлением о его возврате/обмене, товарным и/или кассовым чеком, а также предоставьте подлежащий обмену/возврату товар в полной комплектации. Если приобретенный товар является частью комплекта, возвращается полный комплект.

При обмене/возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, заводские ярлыки, стикеры, пломбы, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации, приобретённого вами товара, может стать причиной для невозможности  удовлетворения ваших требований.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврату/обмену не подлежит товар надлежащего качества, приобретенный по безналичному расчету субъектом предпринимательской деятельности.

Ваше заявление на обмен/возврат приобретенного в нашем интернет-магазине товара будет рассмотрено течение 10 (десяти) дней с момента поступления (подачи). 
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара не возвращается. 

 

 

Претензии к качеству товара.

Уважаемые клиенты интернет магазина NicePrice62! Претензии по качеству приобретённого в нашем интернет-магазине товара принимаются в период гарантийного срока. Гарантийные сроки устанавливаются производителем соответствующего товара и указываются в товаросопроводительной документации (гарантийных талонах, буклетах инструкциях и т.д.) Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Гарантия.

ЧТО ТАКОЕ ГАРАНТИЯ? 

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков товара, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем (производителем, импортером).

Ответственность за качество товара несет изготовитель (производитель). Гарантия подтверждает право на выполнение бесплатного ремонта товара (изделия) в соответствующем сервисном центре.

В случае обнаружения недостатков в работе товара в течение гарантийного срока авторизованный сервисный центр фирмы-изготовителя товара на основании полученного от нас гарантийного талона выполнит бесплатное гарантийное обслуживание.

Фирма-производитель выполняет бесплатное гарантийное обслуживание товара в случае, если неисправности в работе вызваны заводским браком.

Гарантийное обслуживание выполняется при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации товара.

В случае, если сервисный центр документально заключает невозможность ремонта товара по вине фирмы-изготовителя, Интернет-магазин NicePrice62 заменит товар или вернет уплаченную Вами сумму за этот товар (на Ваш выбор).  
Интернет-магазин NicePrice62 не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийного обслуживания товара (изделия) сервисным центром. 
Гарантией не предусматривается принятие претензий относительно технических параметров товара (изделия), если таковые соответствуют указанным изготовителем. 

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

ВНИМАНИЕ!!! Если в сервисном центре вам выдали документ, подтверждающий не ремонтопригодность приобретенного у нас товара, интернет-магазин NicePrice62 осуществиn его обмен или возврат денежных средств за него.



Документы, удостоверяющие личность

Уважаемые клиенты! Для осуществления обмена/возврата товара вам необходимо предъявить продавцу (сотруднику интернет-магазина NicePrice62) документы, удостоверяющие личность.

Если возврат товара надлежащего качества осуществляется НЕ в день получения, он должен быть оформлен в соответствии с Письмом ЦБ РФ от 04.10.1993 N 18 "Об утверждении Порядка ведения кассовых операций в РФ" и Методическими рекомендациями по учету товаров в организациях торговли. В соответствии с указанными документами возврат денег осуществляется только из главной кассы организации на основании письменного заявления с указанием Ф.И.О и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Документы, удостоверяющие личность граждан РФ:

  • паспорт гражданина РФ;
  • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
  • справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
  • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
  • паспорт моряка

Документы, удостоверяющие личность иностранных граждан:

  • национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;
  • дипломатический паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание для лица без гражданства;
  • вид на жительство для лица без гражданства;
  • документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ;
  • удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ;
  • паспорт моряка.

 

 

*Правовые основания обмена/возврата

Уважаемые покупатели! Интернет-магазин NicePrice62 старается решить вопросы, связанные с ремонтом/возвратом/обменом приобретенного у нас товара в кратчайшие сроки!

3 шага для возврата/обмена товара надлежащего качества:

Заполните заявление
на возврат/обмен

Верните/обменяйте товар 
В пункт выдачи по адресу:
г. Рязань, БЦ "Флагман" ул. Татарская  

Получите деньги 

 

Возврат/обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Потребитель вправе отказаться от товара, заказанного в интернет-магазине NicePrice62 в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом утв. Постановлением Правительства от 27 сентября 2007 г. № 612).

Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазин NicePrice62 возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом утв. Постановлением Правительства от 27 сентября 2007 г. № 612).

Возврат денежные средств, за приобретенный в интернет-магазине NicePrice62 товар надлежащего качества, осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом утв. Постановлением Правительства от 27 сентября 2007 г. № 612 ).

Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине NicePrice 62, если такой товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати дней) не считая дня его покупки (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

13. Животные и растения

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Возврат/обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Если вами, в приобретённом в интернет-магазине NicePrice62 товаре, в период гарантийного срока, установленного на соответствующий товар его изготовителем (производителем, импортером) выявлен недостаток, вы вправе по своему усмотрению заявить одно из требований, изложенных в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При этом, убедительная просьба обратить внимание, на то, относится ли указанный товар к категории технически сложных. Перечень таких товаров утвержден Постановлением от 10.11.2011 г. N 924 (см. ниже). Указанные в статье18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования могут быть заявлены только в течение 15 (пятнадцати) дней с даты приобретения.

По истечении 15 (пятнадцати) дней предъявление требований, изложенных в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» можно в случаях если:

  • обнаружен существенный недостаток;
  • нарушены сроки устранения недостатков;
  • товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.

Перечень технически сложных товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

Замена товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине NicePrice 62, производится после проведения проверки его качества в течение 20 (двадцати) дней (ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Проверка качества товара

При предъявлении вами претензии относительно качества товара (недостатков, характера и причин их возникновения) интернет-магазин NicePrice62 вправе провести проверку качества товара. В связи с этим напоминаем вам о необходимости предоставить приобретенный товар вместе с претензией в магазин.

По результатам проверки качества интернет-магазин NicePrice62 предоставит Вам ответ на вашу претензию.

Если вы не согласны с результатами проведенной проверки качества, вы сможете заявить письменное требование интернет-магазину NicePrice62 о проведении независимой экспертизы товара. Экспертиза проводится за счет интернет магазина (продавца). Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара. В случае если экспертиза установит наличие недостатков, возникших не по вине интернет-магазина NicePrice62 (изготовителя/производителя), вы обязаны возместить интернет-магазину NicePrice62 (продавцу) расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с ее проведением.

Оформление заказа
Заказывайте на сайте и по телефону (4912) 500-596.
Без предоплаты и обязательного визита в офис.
Получайте уведомления о статусе заказа.
Доставка и оплата
Доставка от 1 до 3 дней, возможен самовывоз.
Оплата наличными и банковскими картами.
Доступно оформление в кредит.
Гарантии
Бесплатное гарантийное обслуживание.
Обмен и возврат товара надлежащего качества
в течение 7 дней.